Новые складчины | страница 2

​

Практический курс — 45% практики!

Ставьте и достигайте амбициозных целей с помощью методологии OKR, внедрите целеполагание в своей команде или компании, мотивируйте сотрудников на прорыв и достигайте выдающихся результатов!

- разбор ваших целей
- шаблоны для планирования целей и дизайна OKR-сессий
- 7 спикеров-экспертов с практическим опытом

Зачем нужны OKR?

- Сменить фокус руководителей и команд с операционки на реализацию стратегии, чтобы достичь прорывных результатов
- Повысить гибкость и прозрачность командной работы
- Попробовать новый способ мотивации команды, не привязанный к деньгам
- Повысить вовлеченность и замотивировать команду на работу с амбициозными целями (Change и Disrupt)
- Синхронизировать задачи и цели команд с целями и стратегией компании
- Сделать корпоративную культуру более гибкой и открытой, а также усилить HR-бренд компании

Что вы получите от курса?

- Систематизируете знания по OKR и сформируете вдохновляющие цели на год и квартал
- Ускорите рост компании и вдохновите команду на прорыв
- Cовмещайте OKR и KPI (Key Performance Indicator) для достижения целей
- Освоите формулирование objectives и key results для команд и индивидуальных целей
- Усилите вовлеченность команды через совместную работу с OKR
- Научитесь работать с результатами и отслеживать прогресс по ключевым метрикамНаучитесь применять инструменты change-менеджмента в компании
- Получите инструменты тренинга и готовые файлы для OKR-сессий

OKR Certified Practitioner

• Для руководителей, HR-специалистов, scrum-мастеров, лидеров изменений, фасилитаторов
• Узнаете, как организовать внедрение и сопровождать OKR-процесс. Расширите экспертизу и освоите на практике востребованную бизнес-роль ОКR-мастера для клиентов.
• 6 занятий общей длительностью в 9,5 часов
• 5,5 часов теории и 4 часа практики
• Подборка ресурсов для проектирования интересных фасилитационных сессий

​

Практический курс — 45% практики!

Ставьте и достигайте амбициозных целей с помощью методологии OKR, внедрите целеполагание в своей команде или компании, мотивируйте сотрудников на прорыв и достигайте выдающихся результатов!

- разбор ваших целей
- шаблоны для планирования целей и дизайна OKR-сессий
- 7 спикеров-экспертов с практическим опытом

Зачем нужны OKR?

- Сменить фокус руководителей и команд с операционки на реализацию стратегии, чтобы достичь прорывных результатов
- Повысить гибкость и прозрачность командной работы
- Попробовать новый способ мотивации команды, не привязанный к деньгам
- Повысить вовлеченность и замотивировать команду на работу с амбициозными целями (Change и Disrupt)
- Синхронизировать задачи и цели команд с целями и стратегией компании
- Сделать корпоративную культуру более гибкой и открытой, а также усилить HR-бренд компании

Что вы получите от курса?

- Систематизируете знания по OKR и сформируете вдохновляющие цели на год и квартал
- Ускорите рост компании и вдохновите команду на прорыв
- Cовмещайте OKR и KPI (Key Performance Indicator) для достижения целей
- Освоите формулирование objectives и key results для команд и индивидуальных целей
- Усилите вовлеченность команды через совместную работу с OKR
- Научитесь работать с результатами и отслеживать прогресс по ключевым метрикамНаучитесь применять инструменты change-менеджмента в компании
- Получите инструменты тренинга и готовые файлы для OKR-сессий

OKR Certified Practitioner:
Для предпринимателей, руководителей, product и project менеджеров, специалистов

- Изучите методологию, научитесь формулировать вдохновляющие цели и настройте мониторинг результатов.OKR Certified Practitioner
- 12 занятий общей длительностью в 19 часов
- 8,5 часов теории и 10,5 часов практики
- Удобный шаблон для создания и мониторинга OKR

​

Практический курс — 45% практики!

Ставьте и достигайте амбициозных целей с помощью методологии OKR, внедрите целеполагание в своей команде или компании, мотивируйте сотрудников на прорыв и достигайте выдающихся результатов!

- разбор ваших целей
- шаблоны для планирования целей и дизайна OKR-сессий
- 7 спикеров-экспертов с практическим опытом

Зачем нужны OKR?

- Сменить фокус руководителей и команд с операционки на реализацию стратегии, чтобы достичь прорывных результатов
- Повысить гибкость и прозрачность командной работы
- Попробовать новый способ мотивации команды, не привязанный к деньгам
- Повысить вовлеченность и замотивировать команду на работу с амбициозными целями (Change и Disrupt)
- Синхронизировать задачи и цели команд с целями и стратегией компании
- Сделать корпоративную культуру более гибкой и открытой, а также усилить HR-бренд компании

Что вы получите от курса?

- Систематизируете знания по OKR и сформируете вдохновляющие цели на год и квартал
- Ускорите рост компании и вдохновите команду на прорыв
- Cовмещайте OKR и KPI (Key Performance Indicator) для достижения целей
- Освоите формулирование objectives и key results для команд и индивидуальных целей
- Усилите вовлеченность команды через совместную работу с OKR
- Научитесь работать с результатами и отслеживать прогресс по ключевым метрикамНаучитесь применять инструменты change-менеджмента в компании
- Получите инструменты тренинга и готовые файлы для OKR-сессий

OKR Basic Certification:
Для всех интересующихся темой целеполагания и эффективного планирования

- Узнаете, как ускорить рост компании и вдохновить команду на прорыв через системную работу с амбициозными целями использования OKR-методологии.
- Практический вебинар длиной в 2 ак. часа
- Теория и практика

​

Зачем нужны OKR?
Внедрение OKR (Objectives and Key Results) дает вашей компании следующие ключевые преимущества:

• Стратегический фокус и прорывные результаты: Переключите внимание руководителей и команд с рутинной "операционки" на реализацию долгосрочной стратегии, что необходимо для достижения по-настоящему прорывных результатов.
• Вовлеченность и амбиции: Значительно повысьте вовлеченность и мотивацию команды, вдохновляя ее на работу с по-настоящему амбициозными целями, способствуя культуре изменений и инноваций (Change & Disrupt).
• Единое направление: Обеспечьте полную синхронизацию целей и текущих задач всех команд с общей стратегией компании.
• Новая мотивация: Внедрите свежий, нефинансовый способ мотивации команд, ориентированный на достижение смысла и значимых результатов.
• Гибкость и прозрачность: Увеличьте гибкость рабочих процессов и обеспечьте максимальную прозрачность командной работы.
• Культура и HR-бренд: Сделайте корпоративную культуру более открытой и адаптивной, а также укрепите HR-бренд компании.

Что даст вам этот курс?

• Системность и цели: Вы систематизируете знания по OKR и научитесь ставить вдохновляющие цели на год и квартал.
• Ускорение роста: Получите инструменты, которые ускорят рост компании и мотивируют команду на прорыв.
• Четкое измерение: Освоите работу с KPI и метриками для точного отслеживания прогресса.
• Готовые инструменты: Выйдете с курса с готовыми шаблонами и инструментами для проведения OKR-сессий.
• Вовлеченность и изменения: Усилите вовлеченность команды и освоите change-менеджмент для успешного внедрения OKR.

Программа
01. OKR-фреймворк
02. Цели и ключевые результаты. OKR 1-го уровня
03. OKR и KPI отличия и как сочетать 2 инструмента
04. Создание OKR 2-го уровня
05. Кейсы OKR
06. Как организовать внедрение и работу команды по OKR
07. Фасилитация. Роль и работа OKR-мастера
08. Коучинг. Роль и работа OKR-мастера

​

Digital marketing, рекрутинг, бренд работодателя, соцсети, геймификация, контент, реклама, Tilda, аналитика HR, ATS, чат

• Понять, что такое HR-маркетинг и как он отличается от брендинга работодателя
• Управлять онлайн-присутствием компании, включая карьерный сайт и платформы комьюнити
• Применять геймификацию для улучшения рекрутинга и вовлечения кандидатов
• Создавать и запускать программы рекомендаций сотрудников
• Использовать ATS-системы и чат-ботов в HR-процессах
• Овладеть инструментами digital-маркетинга: e-mail, контент, видео, SEO
• Запускать платную рекламу через Google Ads, ремаркетинг и использовать аналитику
• Продвигать вакансии и бренд работодателя в социальных сетях (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, YouTube)
• Измерять эффективность HR-маркетинга с помощью аналитики, стоимости найма, источников кандидатов
• Разрабатывать и анализировать отчеты по эффективности маркетинга в HR
• Применять полученные знания для увеличения притока качественных кандидатов и снижения текучести персонала
  
  
  Требования
  • Базовые знания в области управления персоналом или рекрутинга
  • Понимание принципов брендинга работодателя будет преимуществом
  • Готовность работать с цифровыми инструментами и социальными сетями
  • Интерес к аналитике, digital-маркетингу и современным HR-подходам
  • Уверенный пользователь ПК и интернета
  Описание
  Погрузитесь в мир современного HR-маркетинга и научитесь привлекать, удерживать и вдохновлять таланты с помощью digital-инструментов. Этот курс создан для тех, кто хочет не просто публиковать вакансии, а строить мощный HR-бренд и управлять репутацией компании на всех этапах candidate journey.
  
  
  Вы получите пошаговый план построения маркетинга в HR, научитесь запускать платные рекламные кампании, работать с контентом, видео и социальными сетями, использовать геймификацию и создавать карьерные сайты, которые действительно работают. Каждый модуль — это готовые инструменты и примеры, которые можно применять в своей компании сразу после занятия.
  
  
  Программа курса:
  
  
  Секция 1. Онлайн-присутствие и комьюнити талантов
  
  • HR-маркетинг: цели и задачи
    
    
  • Карьерный сайт на Tilda
    
    
  • Геймификация и привлечение кандидатов
    
    
  • Создание комьюнити талантов
    
    
  • Кейс: Wargaming
  Секция 2. Реферальные программы и автоматизация
  
  • Внутренние каналы: интранет, чаты
    
    
  • Реферальные системы
    
    
  • ATS и чат-боты в рекрутинге
    
    
  • Кейс: Google
  Секция 3. Контент и digital-маркетинг
  
  • Email, контент, видео
    
    
  • SEO и привлекательные тексты
    
    
  • Подбор визуального контента
    
    
  • Кейс: iDeals
  Секция 4. Платная реклама и аналитика
  
  • Google Ads, Analytics, ремаркетинг
    
    
  • Настройка первой кампании
    
    
  • Метрики эффективности
  Секция 5. Социальные сети
  
  • Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube
    
    
  • Продвижение бренда в соцмедиа
    
    
  • Регистрация и оформление корпоративных страниц
  Секция 6. Измерение результатов
  
  • KPI HR-маркетинга
    
    
  • Стоимость найма, источники кандидатов, качество найма
    
    
  • Создание отчёта об эффективности
  Этот курс даст вам конкурентное преимущество и позволит продвигать HR так же уверенно, как маркетологи продвигают продукт.
  
  Этот курс включает использование искусственного интеллекта. Он обеспечивает передовые знания и новейшие практики.
  
  Этот курс включает промоакцию.
  
  Важно:
  
  На Udemy вы проходите курс без проверки домашних заданий, возможности скачивания презентаций и без получения диплома Mike Pritula Academy.
  
  Для кого этот курс:
  • HR-специалисты, стремящиеся усилить бренд работодателя и привлекать кандидатов через digital-инструменты
  • Рекрутеры, желающие использовать маркетинг для ускорения и удешевления найма
  • Employer Brand Managers и HR Generalists, работающие с внутренним и внешним HR-брендингом
  • Маркетологи, которые хотят понимать специфику HR и улучшить совместную работу с HR-командами
  • Руководители и собственники бизнеса, стремящиеся сделать свою компанию привлекательной для лучших кандидатов
  • Специалисты по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре, заинтересованные в усилении вовлеченности сотрудников через маркетинг
  • Все, кто хочет внедрять современные маркетинговые подходы в HR-процессы и строить системную воронку привлечения и удержания сотрудников

​

Давайте посмотрим правде в глаза:

• Сколько людей вы уже потеряли, потому что не знали, что с ними делать после регистрации?
• Вы когда-нибудь ловили себя на мысли: «Я говорю-говорю, а они всё равно не делают»?
• Есть ли у вас пошаговый план запуска новичков или каждый раз приходится выдумывать его «на ходу»?
• Не устали ли вы тащить весь бизнес и команду на себе?
• Как вы себя чувствуете, когда пишете в командный чат, а там никто не отвечает?
• Устаете ли вы от того, что постоянно приходится «пинать» партнеров, чтобы они хоть что-то делали?
• Если Вы узнали себя хотя бы в одном пункте - значит, болезнь уже внутри.

За 7 дней практикума вы:
1. Получите "протокол" запуска, чтобы новички не сливались в первые дни.
2. Вдохнете жизнь в чат - получите активность и отклики.
3. Вернете хотя бы 1-2 "спящих" партнёров в процесс.
4. Попробуете систему мотивации, которая работает без постоянных "пинков".
5. Увидите первые результаты уже на этой неделе - ожившую команду и второе дыхание.
6. Поймете, что если неделя дает результат, то за 3 месяца курса "Запуск новичков и работа с командой" изменят ваш бизнес полностью.

План практикума.
День 1. Как проверить, "жива" ди ваша команда.
День 2. Над чем работать с новичком в первые 2 дня после регистрации.
День 3. Тренируем в тройках навык запуска нового партнера.
День 4. Как разбудить "спящих" членов команды и включить их в работу.
День 5. Как мотивировать команду без вечных "давай-давай!"
День 6. Как поддерживать активность в команде.
День 7. Сборка системы в единое целое.

​

Управлению можно и нужно учиться, чтобы делать это эффективно.

110+ управленческих кейсов из реальной практики IT-компаний. Освойте все грани работы тимлида – найм, мотивацию, конфликты, делегирование и построение процессов – через интерактивные кейсы и готовые шаблоны.

Это не просто лекции с теорией — вы сразу применяете знания на практике

• Разбираете кейсы из опыта действующих тимлидов
• Анализируете ошибки и факапы управления
• Прокачиваете управленческую насмотренность
• Учитесь быстро принимать решения в сложных ситуациях

Наш курс поможет:

• Научиться продавать результат работы команды и оказывать влияние на высшее руководство.
• Принимать обоснованные решения, уметь их презентовать и оцифровывать.

Вы проработаете проект по переходу на новое техническое решение. Декомпозируете и поставите задачи команде. Научитесь отвечать на вопросы бизнеса: в какой срок будет готов проект? Все ли люди в команде для этого нужны?

Как и кому курс будет полезен?
Разработчикам, DevOps-инженерам, QA-инженерам, аналитикам – всем, кто руководит людьми или планирует заниматься этим в будущем.

• Если вам нужно быстро вкатиться. Начать работу в новой команде, понимая ожидания от новой роли и собирая информацию о проблемах и потребностях бизнеса и IT.
• Ориентироваться в ландшафте, бюджете и техническом стеке компании. Формировать и приоритизировать список действий для начала работы.
• Контролировать временные затраты, систематизировать порядок задач и правильно делегировать их
• Вовремя отказываться от ненужных дел и задач, не упускать важные моменты.

Что вы получите после прохождения курса:

• Опыт стратегического управления и построения команды. Научитесь формулировать и ставить задачи, не теряя их контекста.
• Строить процессы, не превращая их в формальность. Эффективно внедрять новых людей в команду.
• Ставить качественные задачи. Научитесь формулировать и ставить задачи, не теряя их контекста.
• Оцифровывать решения и не отстраняться от продукта. Обеспечивая его качество и конкурентоспособность.
• Принимать решения и продавать их руководству. Обосновывать и защищать свои решения, обеспечивая их принятие и реализацию. Считать ROI найма
• Прокачаете навыки управления проектами. Научитесь визуализировать планы, отмечая риски и сдвиги, и проверять соблюдение сроков.
• Быстро внедрять новых членов команды. Находить нужных людей, проводить отбор и онбординг.

Программа

Глава 1. Переход от роли разработчика к роли тимлида.
Глава 2. Почему тимлид — не старший разработчик: строим доверие.
Глава 3. Стратегическое мышление и понимание цены решений.
Глава 4. "Продай мне эту ручку": продажа идей и работа со стейкхолдерами.
Побочные глава. Умение ‘справляться со сложными коммуникациями.
Глава 5. Работа со стейкхолдерами и картой влияния.
Глава 6. Найм сотрудника.
Глава 7. Разговоры о важном (проведение продуктивных 1-оп-1.)
Глава 8. Быстрый и системный онбординг.
Глава 9. Работа с мотивацией высокогрейдовых сотрудников.
Побочная глава. Грамотное увольнение и безопасный и экологичный офбординг.
Глава 10. Не микроменеджер, а надзиратель!
Глава 11. Ловушки делегирования для тимлида (Доступно в демо-доступе)
Глава 9 и 3/4. Растить команду, а не ЧСВ
Глава 12. Управление конфликтами любого уровня. (2 части)
Глава 13. Принятие решений в условиях дилеммы, рисков и неопределенностей.
Глава 14. Работа с метриками: технические, продуктовые, командный. Дашборды тимлида.
Глава 15. Постановка задач и создание процессов.
Глава 16. Устойчивые процессы и предотвращение откатов.
Глава 17. Строим процесс доставки обновлений клиентам.
Побочные главы и инструменты.

​

Погрузитесь в реальный опыт управления IT-бизнесом: принимайте стратегические решения, руководите командами и проектами, развивайте ключевые компетенции CTO.

Мечтаете о позиции CTO? Уже получили оффер и работаете? Статистика жестока: 70% CTO не переживают первый год. Не справляются с политикой, неверно строят процессы, теряют доверие CEO. В нашем симуляторе вы проживете год из жизни CTO за 3 месяца. Наломаете дров, набьете шишки и научитесь: проходить CTO-собеседования и торговаться за условия, выстраивать отношения с CEO, CFO и другими директорами, быстро разбираться в legacy-коде и техдолге новой компании, принимать решения, когда горит всё и сразу. Главное - все ошибки останутся в симуляторе, а опыт поедет с вами.

Для кого?
Для тимлидов

• "Управляю командой 2 года, хочу расти дальше, но не понимаю, потяну ли CTO"
• Протестируете себя в роли СТО без последствий

Для новоиспеченных CTO

• "Месяц как CTO, каждый день как на минном поле. Боюсь критически накосячить"
• Научитесь превращать хаос в систему

Для опытных CTO

• "Перехожу в новую компанию, там всё по-другому. Как быстро встроиться?"
• Потренеруетесь на технических бизнес-кейсах компаний разных стадий роста

Для разработчиков и проект менеджерам

• "Хочу в управление, но не готов жертвовать зарплатой ради экспериментов"
• Сможете понять путь СТО ваш или все-таки нет

Вас ждут бизнес-кейсы, которые вы сможете сразу применять в работе

Что вы получите:

• Опыт стратегического управления и построения команды
• Кризис-менеджмент на уровне CTO
• Глубокое понимание C-Level позиций
• Способность оценивать организационные структуры и строить процессы
• Умение оптимизировать архитектуру
• Навык планировать и контролировать изменения

Программа СТО

Миссия 1. Ожидания от позиции "СТО"

• После занятия вы сможете составить свой карьерный трек

Миссия 2. Как правильно искать вакансии на роль СТО?

• применять инструменты поиска для нахождения позиций СТО
• выравнивать ожидания от позиции с рекрутером
• отсеивать не нужные для вас позиции
• составлять резюме под позицию

Миссия 3. Прохождение собеседований

• научитесь задавать правильные вопросы на собеседовании
• научитесь правильно подготавливаться к собеседованиям в конкретные компании

Миссия 4. Онбординг. первые месяцы работы. Выстраивание взаимоотношений и выравнивание ожиданий с руководителем и коллегами. Знакомство с структурой оценки ИТ (PPT) и инструментами оценки (ITIL, COBIT ит.д.)
выстраивать правильные взаимоотношения с руководителем и коллегами

• использовать подход к оценке ИТ производства

Миссия 5. Инструменты оценки по PPT. People функция

• научитесь отличать различные формы орг. структур и орг. дизайнов
• научитесь использовать практики ITIL для оценки people функции на уровень зрелости
• освоите инструменты EVP

Миссия 6. Инструменты оценки по РРТ. Процессы

• научитесь стуктурировать change и run процессы no ITIL
• научитесь выстраивать процессы под выбранный орг. дизайн
• научитесь использовать ITIL SVS и измерять уровень зрелости сервиса по Капрап КММ

Миссия 7. Инструменты оценки по РРТ. Технологии

• научитесь измерять уровень зрелости solution архитектуры по WAF (Well Architected framework)
• научитесь использовать ToGAF для внедрения и контроля изменений в корп. Архитектуре
• научитесь выбирать solution архитектуру под выбранный орг. дизайн

Миссия 8. Анализ as-is. Анализ стратегии компании. проведение интервью с стейкхолдерами

• научитесь использовать инструменты Cobit для чтения ИТ стратегии
• научитесь составлять опросники no ITIL, Cobit и РМВоК

Миссия 9. Анализ практик и референсов. Формирование образа to-be. САР анализ. Внедрение изменений

• научитесь составлять образ to-be результата
• научитесь искать информацию и проводить интервью для составления бенчмарков
• научитесь проводить GAP анализ используя инструменты ITIL Cobit
• научитесь сокращать риски провальных проектов используя РМВоК

​

Чему вы научитесь:

• Поймёте, кто такой People Partner и какова его роль в компании
• Освоите ключевые компетенции People Partner и научитесь работать с картой путешествия сотрудника
• Научитесь участвовать в процессе рекрутинга: разрабатывать Scorecard, проводить интервью, проверять рекомендации
• Сможете создавать программы адаптации: от чек-листов и книг новичка до первых рабочих дней и наставничества
• Освоите проведение встреч 1:1 с сотрудниками, включая работу с чек-листами и вопросами для всех случаев жизни
• Научитесь поднимать вовлечённость сотрудников и использовать проверенные методы для её диагностики
• Сможете распознавать выгорание сотрудников и использовать инструменты для его устранения
• Овладеете коучинговыми техниками и инструментами, которые помогут Вам развивать сотрудников
• Научитесь составлять персональные планы развития, используя вопросы для сотрудников и руководителей
• Сможете правильно организовать и проводить Exit interview, а также управлять offboarding процессами
• Освоите проведение Performance Review и научитесь связывать цели и развитие сотрудников
• Разберётесь, как правильно работать со сложными сотрудниками, включая токсичных, злых или конфликтных

Программа курса включает в себя 11 лекций:

• Кто такой People Partner и его роль в организации
• Участие People Partner в рекрутинге: стратегии, инструменты и этапы
• Адаптация сотрудников: от preboarding до наставничества
• Проведение 1:1 встреч с сотрудниками: шаблоны, вопросы, анализ
• Методы повышения вовлеченности сотрудников: подходы Gallup Q12
• Работа с выгоранием: диагностика, опросники, снижение негативных факторов
• Составление персональных планов развития: вопросы и интеграция с OKR
• Коучинг для People Partner: модель GROW, инструменты и оценка
• Exit Interview: offboarding сотрудников без конфликтов
• Performance Review: шаблоны, автоматизация, обратная связь
• Как работать со сложными сотрудниками: подходы и чек-листы

​

Вот вариант подзаголовка (Course subtitle) до 120 символов с ключевыми словами: ATS, LMS, OKR, Review, Slack, чат-боты

• Проводить аудит HR-процессов на предмет автоматизации
• Выбирать подходящие HR-системы для автоматизации Core HR
• Настраивать и использовать ATS для рекрутинга
• Внедрять OKR, 1:1, Performance Review, 360 и опросы в цифровом формате
• Запускать онлайн-обучение с помощью LMS
• Автоматизировать коммуникации и совместную работу команд
• Использовать чат-ботов и low-cost решения для автоматизации
• Применять ChatGPT и другие AI-инструменты в HR
  • Базовое понимание HR-процессов
  • Готовность тестировать разные платформы и сервисы
  • Интерес к цифровым инструментам и инновациям
  • Желание оптимизировать рутинные задачи в HR
    
    
    Хотите высвободить 30–50% времени, автоматизировать рутину и внедрить современные HR-процессы с минимальными затратами? Тогда курс «Автоматизация HR и Digital HR» — это то, что вам нужно.
    
    
    На курсе вы получите практические знания по внедрению цифровых решений на всех этапах работы HR — от Core HR и ATS до OKR и искусственного интеллекта. Вас ждет пошаговое знакомство с лучшими отечественными и зарубежными HR-системами, лайфхаки по интеграции инструментов между собой, а также готовые шаблоны и рекомендации по выбору решений.
    
    
    Вы не просто узнаете, как автоматизировать HR — вы начнёте это делать уже в процессе обучения. Мы научим вас регистрироваться в системах, тестировать их, запускать процессы и даже вести переговоры с вендорами на лучших условиях.
    
    • HR-менеджеры, стремящиеся автоматизировать процессы и повысить эффективность
    • Руководители HR-направлений, планирующие цифровую трансформацию
    • HRBP и People Partners, желающие внедрять современные инструменты
    • Специалисты по обучению и развитию, ищущие LMS-системы
    • Рекрутеры, стремящиеся сократить время на подбор
    • Все, кто хочет внедрить AI и Digital HR решения в своей компании

​

Сорсинг - подбор нужных вам кандидатов.

Почему сорсинг?

• Возможность закрывать вакансии быстро
• Увеличить воронку кандидатов
• Эффективное использование платных и бесплатных ресурсов
• Охват кандидатов, которых нет на работных сайтах
• Формирование не просто буленговых запросов, а поисковой стратегии

Сорсинг - это не только умные операторы, плагины и расширения.
Это вдумчивая и кропотливая аналитическая работа, благодаря которой вы, как сорсер или рекрутер будете точно понимать, почему одному кандидату стоит предлагать рассмотреть вакансию, а другому нет. Какие компании и сферы бизнеса могут стать “донорами” кандидатов на вашу вакансию и почему.

Программа курса:

1 модуль

• Урок 1. Что такое сорсинг и зачем он нужен
• Урок 2. С чего начинается поиск
• Урок 3. Управление временем и личной эффективностью
• Урок 4. Базовые операторы Boolean Search и X-Ray
• Урок 5. Организация входящего потока резюме и поиск на HH

2 модуль

• Урок 1. Плагины и расширения. Автоматизация буленговых запросов
• Урок 2. Плагины и расширения для поиска контактов
• Урок 3. Поиск профилей кандидатов на разных площадках
• Урок 4. Прочие примечательные продвинутые инструменты
• Урок 5. Продвинутые операторы

3 модуль

• Урок 1. Linkedin. Внутренний поиск. Бесплатная версия и обзор возможностей Recruiter Lite
• Урок 2. LinkedIn Внутренние продвинутые операторы
• Урок 3. LinkedIn X-ray поиск. Уровень PRO
• Урок 4. Экосистема 1С
• Урок 5. Хабр и Хабр.Карьера

4 модуль

• Урок 1. Поиск кандидатов на GitHub
• Урок 2. Поиск кандидатов на StackOverFlow
• Урок 3. Поиск кандидатов в социальных сетях
• Урок 4. Поиск на dribbble, behance, Kaggle сайты-визитки

5 модуль

• Урок 1. Поиск в мессенджерах
• Урок 2. Game dev
• Урок 3. CSE
• Урок 4. Первый контакт

​

Научитесь работать с клиентами без стресса и проблем

Если у вас возникают такие проблемы:

• Приходится постоянно разруливать косяки за своих менеджеров
• Клиенты требуют у менеджеров значительно больше разумного
• Клиенты довольны, но не оставляют отзывы
• Клиенты считают, что лучше знают, что делать
• Менеджеры постоянно жалуются, что перегружены
• Менеджеры не заинтересованы в увеличении клиентской базы и объемов выручки
• Менеджеры не могут продать клиенту дополнительные услуги и донести ценность предложения

Этот онлайн-курс для вас!

Кому точно будет полезен этот курс:

• Менеджеры проектов: научитесь выстраивать с клиентом партнерские отношения и доносить ценность продукта
• Руководители отделов сопровождения клиентов: выработаете стратегию развития клиентского сервиса и повысите уровень лояльности клиентов
• Аккаунт-менеджеры: повысите результативность работы за счет удержания клиентов и своевременных предложений дополнительных услуг
• Менеджеры отделов поддержки: прокачаете софт-скилз и сможете улучшить показатели клиентской удовлетворенности

Какой результат получит компания:

• Увеличится прибыль: выручка и маржинальность сделки вырастет в 2 раза, средний чек увеличится на 30%, снизятся дебиторская задолженность и расходы на маркетинг
• Вырастет LTV и NPS: вырастет клиентская база за счёт увеличения срока жизни клиентов (LTV) до года и более, а также за счет увеличения индекса лояльности клиентов (NPS) до 70% и выше
• Довольные клиенты: сократится количество жалоб от клиентов, отвалы клиентов уменьшатся до минимальный значений, заработает «сарафанное радио»
• Эффективные менеджеры: уменьшится текучка среди менеджеров, они перестанут выгорать от постоянных конфликтов со сложными клиентами и исполнителями

Кроме того:

• Менеджеры начнут своевременно предлагать клиентам дополнительные услуги
• Аккаунты станут более уверенными в себе, самостоятельными и проактивными
• Клиенты будут более лояльными к вашим ошибкам и факапам
• Вы станете гордиться своей командой и спокойно займетесь стратегическими задачами компании

Программа курса:

1. Установки аккаунт-менеджера
2. Позиция уверенного эксперта-помощника или как стать «Синей птицей» для клиента
3. «Мягкая сила» и проактивность
4. Система партнерских коммуникаций и продаж
5. Диагностика баланса. Выравнивание переговорных позиций
6. Управление картиной мира и совместный поиск решений. Фиксация решений
7. Когда говорить "нет" и когда "да" клиенту. Как говорить "нет" клиенту
8. Как отрабатывать претензии клиента и факапы компании
9. Типы клиентов и их личные цели. Как понять и учесть эти цели. Допродажи клиенту в процессе
10. Переговоры с жесткими и манипулирующими клиентами

Установки аккаунт-менеджера

• Вы погрузитесь в сюжет курса и сформируете личный запрос на обучение.
• Познакомитесь с неэффективными ролевыми установками менеджера по клиентам.
• Установите, как они влияют на работу с клиентами и продажи, скорректируете их

Позиция уверенного эксперта-помощника или как стать «Синей птицей» для клиента

• Вы узнаете, как думает и действует эффективный аккаунт-менеджер.
• Сможете спозиционировать себя как эксперт и выстроить продуктивную работу с коллегами

«Мягкая сила» и проактивность

• Вы научитесь занимать проактивную позицию.
• Узнаете, как оставаться уверенным при общении с клиентом.
• Попрактикуете ассертивное поведение («мягкая сила»)

Система партнерских коммуникаций и продаж

• Вы научитесь анализировать исходную информацию о клиенте, ставить цели, готовиться к встрече и собирать необходимые данные на ней

Диагностика баланса. Выравнивание переговорных позиций

• Вы сможете определить настрой клиента на партнерское взаимодействие.
• Научитесь применять принцип «Хотим, но не нуждаемся»

Управление картиной мира и совместный поиск решений. Фиксация решений

• Вы актуализируете и выявите потребности клиента.
• Научитесь техникам развертывания диалога и выхода из тупиков.
• Освоите принципы продажи плюшек

Когда говорить "нет" и когда "да" клиенту. Как говорить "нет" клиенту

• Вы овладеете алгоритмом ДАНЕТОР.
• Научитесь распознавать индикаторы неэффективных стратегий отказа.
• Освоите алгоритм правильного отказа клиенту и правильного формирования ожиданий

Как отрабатывать претензии клиента и факапы компании

• Вы научитесь распознавать признаки ухудшения отношений, ключевые факторы, которые определяют отношение клиента во время ошибок/факапов.
• Освоите техники управления эмоциями и алгоритм работы с претензией

Типы клиентов и их личные цели. Как понять и учесть эти цели. Допродажи клиенту в процессе

• Вы узнаете, как распознать разные профили клиентов, как диагностировать их цели.
• Правильно сформируете презентацию решений с учетом целей клиента.
• Научитесь выбирать правильный момент для допродаж

Переговоры с жесткими и манипулирующими клиентами

• Вы научитесь распознавать манипулирование.
• Освоите техники нейтрализации манипуляций и алгоритм работы с «костоломами».

Курс основан на 20 летнем опыте автора в продажах и работе с клиентами, его книге «Отчаянные аккаунт-менеджеры» и последних исследованиях в области бизнес-психологии и эмоционального интеллекта.

Тариф Базовый

• Продолжительность 6 недель
• Доступ к материалам 1 год
• 10 учебных модулей с заданиями
• Методические материалы

​

Оглавление гайда

Product manager с 0 до Senior
Вся актуальная информация на 2025 год
PDF гайд объемом: 139 страниц

Что в гайде:

1) Теория (подробное описание каждого навыка с примерами)
Жизненный цикл продукта и рынка, SWOT и PEST анализ, TAM, SAM, SOM, глубинные интервью, опросы, ux-исследования, JTBD, job story, CJM, hadi-цикл, А/Б-тестирование, продуктовые и бизнес метрики с формулами и расчетом, SQL, API, MVP, MLP, roadmap, user story, use case, прототипирование, user flow, ux-ui дизайн, agile, scrum, kanban

2) Ключевые инструменты продакта (подробное описание каждого инструмента с алгоритмом работы)
ИИ-сервисы, miro, figma, таск-трекеры, сервисы аналитики, боты для упрощения работы

3) Софт скилы продакта (описание скилов, как научиться)
работа с командой, сбор команды, постановка задач, коммуникация в проекте, управление конфликтами, аргументация, формальная и цифровая коммуникация

4) Практика
(Кейсы на исследование рынка, продуктовые исследования, ux-исследования, дизайну и разработке, продуктовому маркетингу)
20 реальных фич крупных компаний с детальным описанием разработки от начала до конца
30 кейсов по направлениям метрики, дизайн, разработка, ситуации

5) Поиск работы
написание резюме и сопроводительного, ресурсы для поиска работы, подробное описание процесса найма на продакта, запись всех этапов собеседования в текстовом формате

​

Для кого этот курс:

• Для руководителей рекрутинга, которые хотят усилить свою команду
• Для HR-директоров, желающих повысить эффективность найма
• Для генеральных директоров и собственников бизнеса, которые управляют командой рекрутинга
• Для опытных HR-специалистов, стремящихся к карьерному росту
• Для всех, кто работает в рекрутменте и хочет освоить передовые практики и инструменты управления командой

Чему вы научитесь

• Проводить аудит рекрутинговой системы, включая анализ процессов и бренда работодателя
• Разрабатывать рекрутинговую стратегию и формировать оптимальные команды
• Создавать и продвигать бренд работодателя, включая разработку EVP и контент-план
• Запускать маркетинговые HR-кампании: реферальные программы, рекламные кампании и email-рассылки
• Обучать, адаптировать и коучить рекрутеров, а также выстраивать индивидуальные встречи 1-1
• Оптимизировать процессы сорсинга и использовать передовые инструменты автоматизации
• Управлять воронками вакансий, анализировать ключевые метрики и улучшать результативность команды
• Разрабатывать политику подбора, внедрять систему премирования и мотивации
• Организовывать отчётность и выстраивать партнёрские отношения с заказчиками
• Применять полученные знания и инструменты в практических кейсах и домашних заданиях

Данный курс — это ваш путь к совершенствованию процесса подбора персонала и созданию сильной команды рекрутеров. Мы разработали программу, которая охватывает все ключевые аспекты: аудит текущей системы рекрутинга, разработку стратегии найма, построение HR-бренда, внедрение маркетинга и реферальных программ, а также навыки коучинга и мотивации рекрутеров. Вы получите готовые инструменты, шаблоны, чек-листы и практические советы, которые можно внедрять сразу после прохождения каждого занятия.

Программа курса включает в себя 13 занятий:

• Аудит системы рекрутинга в компании: чек-листы и анализ показателей.
• Планирование персонала и рекрутинговая стратегия: как рассчитать и спланировать ресурсы.
• Построение HR-бренда: формирование ценностного предложения и создание стратегии коммуникации.
• Запуск HR маркетинга: реклама вакансий, SEO, PPC и контент-маркетинг.
• Реферальная программа: правила, премии, продвижение и слоганы.
• Формирование команды рекрутеров: поиск, адаптация и обучение.
• Коучинг команды: разработка плана развития и внедрение культуры коучинга.
• Индивидуальные встречи 1:1: эффективный шаблон и система учета.
• Управление воронками вакансий и аналитика: инструменты и метрики.
• Автоматизация рекрутинга и запуск сорсинга: лучшие решения и плагины.
• Описание и оптимизация процессов: создание стандартов и документации.
• Оплата, премирование и мотивация: грейды, премии, конкурсы.
• Отчетность и работа с заказчиком: SLA, шаблоны отчетов и обратная связь.

​

Тариф Видео курс

Получите полный набор знаний и инструментов для эффективного управления персоналом. В течение 15 дней вы изучите передовые методы подбора, адаптации и развития сотрудников, освоите HR-аналитику и научитесь внедрять цифровые решения в кадровые процессы. Курс поможет вам сформировать стратегический подход к управлению персоналом и обеспечить стабильное развитие вашей организации

Чему вы научитесь?
Разрабатывать эффективные стратегии управления персоналом для достижения целей организации
Применять современные методики подбора, адаптации и мотивации сотрудников
Проводить оценку и развивать профессиональные компетенции сотрудников
Формировать и внедрять корпоративную культуру, способствующую повышению вовлеченности сотрудников
Использовать инструменты цифрового HR для автоматизации и улучшения кадровых процессов

Теория
Изучение ключевых концепций управления персоналом в современных организациях. Освоение подходов к стратегическому управлению человеческими ресурсами
Разбор моделей эффективного подбора и адаптации новых сотрудников. Изучение принципов мотивации и удержания персонала
Анализ методов оценки и развития профессиональных навыков сотрудников. Ознакомление с основами построения корпоративной культуры
Исследование правовых аспектов трудовых отношений. Изучение конфликтологии и методов управления конфликтами в коллективе
Погружение в методы организации обучения и развития сотрудников. Освоение концепций построения бренда работодателя

Практика
Проведение анализа кадровой ситуации в компании и разработка стратегии управления персоналом
Разработка программ мотивации и удержания ключевых сотрудников
Внедрение инструментов для автоматизации кадровых процессов
Проведение аудита на соответствие требованиям трудового законодательства
Создание и продвижение бренда работодателя с использованием цифровых инструментов

Шаблоны и инструменты
Чек-лист “Как наладить работу с дистанционными работниками”
Чек-лист “Как пройти проверку ГИТ с минимальными рисками”
Образцы локальных нормативных актов, рекомендации для заполнения
Заполненный SWOT-анализ EVP
Разбор судебной практики по вопросам трудового законодательства
Обзор изменения в трудовом законодательстве на дату проведения семинара
Алгоритмы действий в сложных ситуациях
Методические рекомендации по ведению воинского учета
Чек-лист “Положение об оплате труда”
Чек-лист “Штатное расписание”

Программа
HR-стратегия. Бюджетирование
HR-маркетинг и корпоративная культура
Система грейдирования должностей
Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC
Digital HR и автоматизация HR-процессов

Результат по окончании обучения
Для компании
Инструменты для решения реальных бизнес-задач
Повышение уровня компетенций сотрудников
Практические навыки для использования здесь и сейчас
Для сотрудника
Знания, которые сразу можно использовать на практике
Дополнительные материалы и чек-листы
Документ об обучении установленного государством образца