Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
260 стр. 19 иллюстраций
Автор: Джон Коттер
О книге:
В бизнесе перемены неизбежны. Компании, которым не удалось адаптироваться, ждет крах. Но, к сожалению, мало у кого из руководителей получается проводить преобразования в компании. Джон Коттер изучил опыт успешных и провальных преобразований в тысячах компаний и разработал универсальный алгоритм внедрения изменений. В книге вы найдете десятки примеров эффективности или неэффективности того или иного подхода. Здесь подробно разобраны восемь стадий реформирования компании, а также основные ошибки, которые допускают руководители.
Продающий сайт:
Вы используете мобильную версию
перейти на Полную версию сайта
Новые складчины | страница 14
Страница 14 из 34
-
- Хобби и рукоделие
- Кулинария
- Нейросети и искусственный интеллект
- Дети и родители
- Курсы по психологии и личностному развитию
- Курсы дизайна
- Похудение, фитнес и спорт
- Здоровье
- Пикап, секс, отношения
- Раскрутка, SEO и SMM
- Курсы по фото и их обработке
- Курсы по эзотерике
- Бизнес
- Маркетплейсы (Wildberries, Ozon и другие)
- Имидж и стиль
- Курсы по программированию
- Курсы по администрированию
- Съемка и монтаж видео
- Курсы по музыке
- Строительство и ремонт
- Книги
- Школа и репетиторство
- Культура, история и искусство
- Иностранные языки
- Переводы курсов
- Копирайтинг и писательское мастерство
- Отдых и путешествия
- Инфобизнес
- Бухгалтерия и финансы
- Сад и огород
- Криптовалюта обучение
- Форекс, инвестиции, биржевая торговля
- Шаблоны и темы
- Программы, скрипты
- Базы и каталоги
- Авто-мото
- Схемы заработка
- Складчина на спортивные прогнозы
- Авторские складчины
- Доступ к платным ресурсам
- Другие тематики
-
Впереди перемен. Как успешно провести организационные преобразования (Джон Коттер)
21 мар 2022
Ответов: 1 -
Лидер 3.0. Вечные правила эффективного руководства (Джон Маккормик)
16 мар 2022
Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 300 стр. 9 иллюстраций
Авторы: Джон Маккормик, Гэри Топчик, Лорен Белкер
О книге:
Повышение по службе может стать настоящим испытанием: не всякий профессионал своего дела сразу сумеет сориентироваться в обязанностях и полномочиях, доставшихся с новым статусом. Как провести собеседование и подобрать нужного специалиста в свою команду? Как построить совещание? Мотивировать подчиненных? Оставаться спокойным и принимать взвешенные решения в условиях стресса? Выстроить здоровые отношения в коллективе? Контролировать удаленных сотрудников? Оценивать персонал? Авторы знают ответ, и их выверенными советами, основанными на многолетнем опыте и знании психологии, пользуются многие поколения управленцев.
Продающий сайт:
Ответов: 1 -
[Слёрм] Soft skills для каждого. Тариф Мне просто спросить! (Влад Федорков)
15 мар 2022
Курс для тех, кто хочет динамично и без выгораний расти в карьере. К концу курса вы наладите отношения с начальством и коллегами, научитесь эффективно управлять временем, задачами и ресурсами.
Вы начнёте лучше понимать себя: что вам интересно в работе, в каком направлении вы хотите развиваться. Выстроите карьерный план и поймёте, как увеличить свою зарплату.
Как понять, что мне нужен этот курс
- Много работаю, и совсем нет времени на жизнь.
- Почти все время я занимаюсь рутинными задачами.
- Мало зарабатываю, но не знаю, как попросить повышения зарплаты.
- Боюсь подвести команду и совершить ошибку.
- Мне проще сделать задачу самому, чем делегировать.
- Я боюсь испортить отношения с подчиненными.
- Слышать себя, определять цели и стремиться к ним
- Вести переговоры с руководством
- Делегировать задачи и эффективно управлять временем
- Получать обратную связь и корректно реагировать на неё
- Решать конфликты без лишних эмоций и договариваться в свою пользу
- Выступать перед аудиторией и убедительно доносить мысли
Ответов: 2 -
Под напряжением. Уроки лидерства руководителя General Electric (Джефф Иммельт, Эми Уоллес)
14 мар 2022
Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 450 стр. 3 иллюстрации
Авторы: Джефф Иммельт, Эми Уоллес
О книге:
Джефф Иммельт сменил легендарного Джека Уэлча на посту главы General Electric за четыре дня до 11 сентября 2001 г., когда два «Боинга-767» с двигателями GE разрушили застрахованные GE здания. В 2008 г. грянул мировой экономический кризис, а в 2011-м произошла авария на атомной электростанции «Фукусима-1», все шесть реакторов которой проектировали инженеры GE.
Руководство компании обязано было реагировать на ситуации быстро и правильно, чтобы не допустить репутационного и финансового краха GE.
«Под напряжением» – честный рассказ о непростом преодолении этих и других проблем и поиске верных решений, усиливших GE. Джефф Иммельт дает ответы на важные вопросы: какие качества делают человека лидером; как следует встречать удары судьбы, чтобы выходить победителем из сложных и скользких ситуаций; как работать с критикой; как находить слабые места в работе компании и устранять их; как выстраивать отношения с подчиненными, сохранять доброе имя компании и приумножать ее капитал даже в нестабильные времена.
Продающий сайт:
Ссылка на тему: Под напряжением. Уроки лидерства руководителя General Electric (Джефф Иммельт, Эми Уоллес)Ответов: 1 -
[ProductLIVE/SkillFactory] Soft Skills для digital-менеджеров (Максим Имасс)
10 мар 2022
Вы научитесь:- Инновационному мышлению
- Планировать и систематизировать работу
- Набирать команду и управлять ей
- Строить эффективную коммуникацию
- Обучать свою команду
- Презентовать себя и отстаивать свою точку зрения.
- Противостоять давлению коллег, подрядчиков и заказчиков
- Отделять важное от неважного и срочное от несрочного
- Работать со страхами, агрессией
- Управлять конфликтом
Для кого этот курс?Модуль 0
Введение в раздел Soft Skills. Модель компетенций
- Что такое soft skills, для чего они нужны, актуальность
- Какую модель компетенций раздела вы будете изучать
Инновационное мышление, принятие решений в условиях неопределенности
- Как определять ситуацию и принимать решения в условиях недостатка информации
- Как выявлять ограничения и с помощью них определять ситуацию
- Что такое проблема (ключевое ограничение) и как с ее помощью найти решения в любой непонятной ситуации
- Как использовать алгоритм создания инновационных решений
Систематизация работы, планирование
- Как справляться с информационной перегрузкой
- Как систематизировать информацию и работу
- Как использовать матрицу Эйзенхауэра
- Как противостоять давлению
Команда. Оценка и отбор
- Какие бывают типы задач и мотивов
- Как отобрать сотрудников в команду
- Почему важно понимать себя
Командная работа. Создание рабочей среды
- Почему важно устанавливать границы
- Как разрабатывать и внедрять правила работы команды
- Какие существуют условия разработки и внедрения правил
Типы клиентов. Формирование восприятия
- Зачем нужно проявлять себя
- Как использовать алгоритм самопрезентации
- Почему доверие к себе — это ключевое условие уверенности
Технологии работы с клиентами
- Как формируется доверие клиента
- Как способность слушать влияет на отношение к вам
- Как использовать алгоритм фокусировки клиента
Обучение других. Работа с аудиторией, передача знаний
- В чем ключ эффективности обучения
- Как быть понятным и убедительным
- Как использовать алгоритм «Структурная речь»
Восприятие обратной связи. Работа с вопросами
- Почему возникает сопротивление аудитории
- Как работать с вопросами
- Как использовать алгоритм работы с критикой
Оказание поддержки в развитии
- Как критика влияет на процесс развития
- Для чего нужна поддержка
- Как использовать алгоритм развивающей обратной связи
Работа над собой. Саморазвитие
- Как сопротивление и страх препятствуют саморазвитию
- Для чего иногда нужно идти на риск
- Как использовать алгоритм анализа рисков
- Как использовать алгоритм анализа альтернатив
Фасилитация/Коллективное обсуждение
- Как проявляется групповая динамика в обсуждении
- Какие задачи стоят перед фасилитатором группы
- Как использовать алгоритм управления групповым обсуждением
Управление конфликтами (работа с агрессией)
- Какие существуют индикаторы агрессивного поведения
- Как использовать алгоритм «Управление конфликтом»
- Какие правила нужно соблюдать для работы с агрессором
- Руководители. Чтобы развивать лидерские качества, давать правильную обратную связь, отслеживать ресурсы своей команды и помогать ей добиваться нужных результатов
- Фрилансеры. Чтобы легче находить новых заказчиков, правильно выстраивать общение, адекватно реагировать на правки, получать больше денег и превращать разовых клиентов в лояльных
- IT-специалисты. Чтобы развиваться в профессии, эффективно коммуницировать с продактами и тимлидами, грамотно презентовать свою работу и аргументировать решения
- Менеджеры проектов, продакты, тимлиды. Чтобы находить общий язык с командой, быстро и эффективно разрешать кризисные ситуации, расти в карьере и при этом не выгорать
Ответов: 2 -
Герой и его команда. Как собрать, зажечь и достичь результатов (Константин Борисов)
8 мар 2022
Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 220 стр. 62 иллюстрации
Автор: Константин Борисов
О книге:
Создание команды – важнейшая задача, которую приходится решать каждому предпринимателю или руководителю. От эффективности подобранной команды зависит все, начиная с темпов развития бизнеса и заканчивая репутацией компании. И люди, перед которыми стоит задача создания команды, часто пользуются устаревшей информацией, забывая, что сфера HR сильно меняется каждые несколько лет.
Исследование основателя и генерального директора одной из самых успешных российских рекрутинговых компаний Константина Борисова посвящено искусству построения слаженной и устойчивой команды в современных реалиях. Он проанализировал более 50 российских предприятий и сформулировал методы создания и мотивации команд для разных типов бизнеса. Свои выводы он подкрепляет развернутыми кейсами самых успешных российских компаний, среди которых Skillbox, Ozon, «Дикси», «Экспедиция» и многие другие.
Продающий сайт:
Ответов: 1 -
[Аудиокнига] Лидерами не рождаются. 12 правил эффективного руководства (Джоко Виллинк)
17 фев 2022
Описание книги
Если вы лидер – вам не на кого перекладывать вину. Вы должны быстро принимать решения, грамотно выстраивать отношения с командой, доносить информацию так, чтобы она была понятная для всех, контролировать свои эмоции, вселять в людей надежду и гордость и уметь абстрагироваться. Все это – элементы сложнейшего явления, которое мы называем лидерством. В книге Джоко Виллинк, отставной офицер ВМС США, служивший в «Морских котиках» рассказывает об их применении на практике. Он предлагает 33 стратегии и 41 тактику, которые помогут вам эффективно руководить командой, даже если вас никто этому не учил.
- Длительность: 10 ч. 59 мин. 55 сек.
- Формат: mp3, m4b
Ссылка на тему: [Аудиокнига] Лидерами не рождаются. 12 правил эффективного руководства (Джоко Виллинк)Ответов: 1 -
[Правое полушарие интроверта] Работа в компании (Ольга Коваленко)
16 фев 2022
Работа в компании. Курс по карьере.
Ольга Коваленко - Директор по персоналу.
- Автор и спикер образовательных программ «Эмоциональные этапы поиска работы», «Антикризисный найм», «Развитие soft skills» и «Атлас профессий для зумеров».
- Она проводит тренинги и деловые игры для руководителей и сотрудников.
- В подготовке лекций использует профессиональную, классическую и даже детскую литературу.
- Экологично и осознанно подходит к обучению — без выхода из зоны комфорта и насилия над собой.
Скрытый текст. Открывается зарегистрированным пользователям.
Мы живем в эпоху успешного успеха: когда кажется, что счастливую и полноценную жизнь ведут только тиктокеры-миллионеры или фрилансеры с Бали.
Поэтому офисная работа часто считается скучной и неполноценной
Однако многие офисные работники искренне любят своих коллег, уважают руководство, выполняют интересные задачи и не отсчитывают минуты до пятницы.
Но чтобы достичь этого дзена, нужно прокачать некоторые навыки — как и в любой сфере.
Мы провели исследование и узнали, что больше всего волнует сотрудников в компаниях. А потом составили программу, которая поможет осознать свои желания,
безболезненно перезагрузить карьеру и начать двигаться вперед.
После курса вы
- Определите свои профессиональные цели и поймете, как их добиться.
- Решите, куда двигаться дальше, если достигли потолка.
- Научитесь распознавать эмоциональное выгорание, не доводя его до точки невозврата.
- Узнаете, как выстроить здоровые отношения с коллегами и руководством.
- Сможете защищать свои права и решать конфликты.
- Поймете, как уходить из компании экологично — будь то увольнение или декрет.
Что ждет вас на курсе?
1. Цели в карьере
- Целеполагание в карьере
- Поиск ценностей в работе
- Место работы в жизни
- Эмоциональное выгорание
- Диагностика и стадии выгорания
- Способы борьбы с эмоциональным выгоранием
- Многозадачность VS монозадачность
- План карьерного развития
- Виды мотивации в работе
- Ошибки и мифы в целеполагании
2. Смена работы
- Где и как искать новую работу
- Как понять, что пора менять работу
- Что указать в резюме и сопроводительном письме
- Как пройти собеседование
- Как выбрать работодателя
- Ошибки и мифы при поиске работы
- Бонус: интервью с людьми, которые сменили профессию
Из кинокритика в специалиста по Data science
Из мастера декоративной штукатурки в проджект-менеджера
Из кинокритика в специалиста по Data science
Из мастера декоративной штукатурки в проджект-менеджера
3. Карьера в компании
- Правила адаптации на новой работе
- Позиционирование на новом месте: демонстрируем выгодные качества
- Особенности коммуникации с коллегами, руководством и подчиненными
- Развитие в компании: вертикальный, горизонтальный и релокационный рост
- Корпоративное обучение: особенности, плюсы и минусы
- Как решать рабочие конфликты
- Ошибки и мифы построения карьеры
4. Уход с работы
- Декрет: уйти и вернуться
- Правила поведения при увольнении
- Ошибки при уходе с работы
5.Еще один бонус!
Что говорят о работе представители разных профессий?Ответов: 1 -
[tema.biz] Риск-менеджмент (Юрий Волков)
15 фев 2022
На данный момент, в условиях систематической, постоянно растущей неопределенности, связанной с рядом объективных факторов развития и усложнения практически всех направлений человеческой деятельности, лавинного возрастания количества разнородной информации, которой необходимо грамотно пользоваться и которую необходимо в дальнейшем учитывать, добиться успехов на профессиональном поприще, практически любому специалисту, стало возможным только при условии понимания и управления таким понятием, как «риск». «Риск» перестал быть специфическим понятием, используемым только узконаправленными специалистами. Дисциплина «Риск-менеджмент» входит в состав многих направлений подготовки и сфер профессионального развития. В курсе сделан акцент на анализ и управление рисками в бизнес-среде.
Глава 1. Риски в современном бизнесе
1.1. Качественное и количественное понимание рисков
1.2. Риски: положительная и негативная сторона прогнозов
1.3. Риски: управление гибкостью (реактивной и проактивной)
1.4. Риски бизнес-процессов и риски активов
1.5. Концепция трех линий защиты от рисков
Глава 2. Культура управления рисками
2.1. Эволюция системы управления рисками
2.2. Этические ограничения в работе риск-менеджмента как корпоративной функции
2.3. Главные провалы в бизнесе, вызванные неадекватностью систем риск-менеджмента
Глава 3. Классификация рисков
3.1. Общеэкономические и политические риски
3.2. Риски бизнес-процессов: виды и причины возникновения
3.3. Операционный и финансовый риски. Риски, связанные с информацией для принятия решений
3.4. Управленческий риск - незнание основ управления рисками, незаконные действия со стороны управляющего компанией
3.5. Риск информационных технологий - несоответствие информационных технологий компетенциям компании
3.6. Риск лояльности - мошенничество
Глава 4. Оценка рисков. Количественный и качественный анализ. Карта рисков
4.1. Анализ рисков, их приоритизация
4.2. Инструменты для оценки и принятия краткосрочных (VAR) решений
4.3. Инструменты для оценки и принятия долгосрочных (ROV) решений
4.4. Применение дерева решений для принятия стратегических решений по развитию
4.5. Назначение и структура карты рисков
4.6. Актуализация базы рисков: ежегодная и ежеквартальная. Процедуры и ответственные лица
Глава 5. Модель управления бизнес-рисками. Разработка противорисковых мероприятий
5.1. Структура модели бизнес-рисков. Координация служб компании по работе с рисками
5.2. Применение положений закона Сарбейнса-Оксли в практике риск-менеджмента международных компаний
5.3. Разработка противорисковых мероприятий
Ссылка на тему: [tema.biz] Риск-менеджмент (Юрий Волков)Ответов: 1 -
[Актион-МЦФЭР] Журнал «Директор по персоналу» за весь 2021год
12 фев 2022
Современное практическое издание, созданное специально для директоров по персоналу. В каждом номере:
- эффективные управленческие решения, идеи и ноу-хау;
- передовые методики мотивации, оценки и обучения персонала;
- советы, как применить теоретические основы на практике;
- консультации по карьере и личной эффективности;
- рекомендации в разработке и защите HR-бюджета.
Для всех подписчиков журнала бесплатно доступны электронные помощники на help.HR-director.ru (в том числе Профессиональные тесты и HR-документы).
Разделы журнала «Директор по персоналу»
- HR-пульс (Коротко о главных событиях, людях и идеях).
- Эффективность персонала (как обеспечить качественную работу сотрудников компании).
- Бэкграунд (трудовое право для руководителя).
- HR-департамент (как организовать работу отдела персонала).
- Личная эффективность (обучение, карьера, стиль жизни).
Ссылка на тему: [Актион-МЦФЭР] Журнал «Директор по персоналу» за весь 2021годОтветов: 1 -
Секреты Финмотивации и схемы оплаты труда агентов и руководителей. Premium (Максим Маршал)
9 фев 2022
Что вы получите и чему научитесь:
- Традиционная структура финмотивации агентства недвижимости как корень всех проблем АН;
- Слабые места в схеме оплаты труда 50/50 и почему она давно и успешно демотивирует ваших агентов;
- Оклады или процент от комиссии – почему ни то, ни другое не мотивирует агента дольше полугода;
- Основные цели разработки продвинутой системы финмотивации в агентстве недвижимости
- Выгоды внедрения совеременной системы финмотивации для владельца бизнеса, агентов и руководителей;
- Этапы построения системы мотивации в отделе продаж АН
- Пошаговый алгоритм формирования заработных плат сотрудников АН
- Как использовать вашу систему финмотивации как сильный магнит для привлечения сильных агентов и руководителей на рынке труда вашего города;
- Мягкая и эффективная схема оплаты труда агентов, мотивирующая их на выполнение желаемого вами плана по валовой комиссии;
- Простая схема оплаты труда руководителя отдела продаж АН, руководителя группы агентов;
- PROдвинутая схема оплаты труда руководителя отдела продаж АН, руководителя группы агентов;
- Ключевые стадии сопротивления персонала внедрению новых схем оплаты труда;
- Алгоритм и приемы преодоления сопротивления персонала на примерах из моей управленческой практики;
- Презентация-методичка в PDF;
- Множество подарков, чеклистов, документов;
- Сверхприбыльная бизнес-модель АН (видео + материалы);
- Универсальная книга продаж АН (.doc)
- Устранение самосаботажа и негативных сценариев жизни (видео + материалы)
- 3 видео-интервью с коллегами, внедрившими эффективные системы финмотивации
- Видеозапись марафона
- Аудиозапись марафона
- Диплом о прохождении марафона
Ссылка на тему: Секреты Финмотивации и схемы оплаты труда агентов и руководителей. Premium (Максим Маршал)Ответов: 5 -
Новая модель организации. Как построить более сильную и гибкую организацию (Дэйв Ульрих, Артур Юнг)
9 фев 2022
Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 370 стр. 97 иллюстраций
Авторы: Дэйв Ульрих, Артур Юнг
О книге:
Традиционная иерархическая организация мертва, в этом мало кто сомневается. Но что должно прийти ей на смену? Артур Юнг и Дэйв Ульрих уверены, что долгосрочный успех в современном мире способна обеспечить принципиально новая модель организации – «рыночно-ориентированная экосистема». Исследовав два самых инновационных и благоприятных бизнес-климата в мире, Китай и Кремниевую долину, в своей книге они предлагают дорожную карту, которая поможет:
• сформировать уникальную корпоративную культуру
• привлекать таланты
• повысить продуктивность команд
• предвосхищать изменения рынка
• обеспечить вашей организации принципиально большую ценность.
Ссылка на тему: Новая модель организации. Как построить более сильную и гибкую организацию (Дэйв Ульрих, Артур Юнг)Ответов: 0 -
Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом (Джон Уитмор)
8 фев 2022
Успешность лидера во многом зависит от того, какого уровня он сам сумел достичь в личностном развитии, способен ли отказаться от привычки давать указания и поверить в скрытый потенциал своих сотрудников. Коучинг устраняет внутренние препятствия и помогает открыть доступ к неисчерпаемым ресурсам – как вашим собственным, так и ваших подчиненных. Основная цель коучинга – укреплять в людях уверенность, независимо от того, какое задание они выполняют. Если вы как руководитель усвоите этот принцип и будете систематически применять его к своим сотрудникам, вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения, и результаты труда.
Ответов: 1 -
Лидерами не рождаются. 12 правил эффективного руководства (Джоко Виллинк)
8 фев 2022
Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 260 стр. 1 иллюстрация
Автор: Джоко Виллинк
О книге:
Если вы лидер – вам не на кого перекладывать вину. Вы должны быстро принимать решения, грамотно выстраивать отношения с командой, доносить информацию так, чтобы она была понятна для всех, контролировать свои эмоции, вселять в людей надежду и гордость и уметь абстрагироваться. Все это – элементы сложнейшего явления, которое мы называем лидерством. В книге Джоко Виллинк, отставной офицер ВМС США, служивший в «морских котиках», рассказывает об их применении на практике. Он предлагает 33 стратегии и 41 тактику, которые помогут вам эффективно руководить командой, даже если вас никто этому не учил.
Продающий сайт:
Ответов: 1 -
[tema.biz] Операционный менеджмент (Александр Городецкий)
4 фев 2022
Операционный менеджмент отвечает за формирование, постановку и контроль процессов при производстве продуктов и предоставлении услуг. Формирование продукта (или услуги) и его продажа являются основой для любой коммерческой деятельности. Любой процесс, с точки зрения эффективности, должен приводить к определенному результату, который может выражаться в продукте, услуге, изменениях и т.п.
Содержание курса:
Глава 1. Основы операционного менеджмента
1.1. Краткий экскурс в историю
1.2. Основы операционного менеджмента
1.3. Интуитивная оценка ресурсов и характеристик задач
1.4. Человеческий фактор и личность операционного директора
Глава 2. Управление операциями и процессами производства
2.1. Описание бизнес-процессов
2.2. Анализ бизнес-процессов
2.3. Пример проекта
Глава 3. Управление операциями
3.1. Теория ограничений Голдратта
3.2. Оценка операционных действий менеджера
3.3. Примеры проектов и описание действий менеджеров в различных ситуациях
3.4. Разбор некоторых типичных ошибок
Глава 4. Операционная стратегия
4.1. Процесс стратегического планирования
4.2. Миссия и ценности компании
4.3. Типичные ошибки стратегического планирования
Глава 5. Проектирование в операционном менеджменте
5.1. Операционный менеджмент и производство
5.2. Проектирование и организация производственного процесса
5.3. Типичные ошибки
Александр Городецкий
- Исполнительный директор ГК "Академия"
- Автор материалов для МВА
- Участвовал в выпуске более 50 новых продуктов
- Опыт работы на руководящих должностях более 15 лет
- Лауреат инновационных конкурсов «Конкурс Русских Инноваций» журнала «Эксперт», «Лидер в области высоких технологий» (золотые награды в 2010-2011г.), «Полет мысли» и др.
Ссылка на тему: [tema.biz] Операционный менеджмент (Александр Городецкий)Ответов: 1
Страница 14 из 34