Новые складчины | страница 20

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Пятый вебинар модуля "Управление организацией" на тему "Управление рисками".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Для чего необходимо управлять рисками?
  
• Особенности принятия решений в ситуации неопределенности
  
• Риск-менеджмент, как эффективный инструмент принятия решений, планирования и общения с регуляторами
  
• Новый стандарт ISO 31000 и что это означает для России

Автор вебинара:
Алексей Сидоренко. CRMP.RR, CT31000. 14 лет в управлении рисками в Австралии, Польше, Казахстане и России. 10 лет преподавания в области риск-ориентированного принятия решений в рамках MBA, Executive MBA и корпоративных университетов Газпром, Роснефть, РЖД (Победитель в номинации лучший курс по рискам в 2013, 2014, 2015).
Автор и преподаватель курсов по национальной и международной сертификации по управлению рисками в России и СНГ.
Опубликовал 3 книги по управлению рисками.

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Четвертый вебинар модуля "Управление организацией" на тему "Процессный подход к управлению".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Современные подходы к управлению
  
• Ситуационный подход
  
• Системный подход
  
• Функциональный подход
  
• Процессный подход
  
• Бизнес-процесс
  
• Принципы процессного подхода
  
• Преимущества процессного подхода
  
• Подсистемы процессного подхода
  
• Проблемы внедрения процессного похода
  
• Процессный подход: практика внедрения
  
• Недостатки процессного подхода

Автор вебинара:
Евгения Гайденко - бизнес-консультант, методист, коуч руководителей и владельцев бизнеса.
Опыт работы в области обучения и развития персонала - более 15 лет.
Области экспертизы:
❖Разработка методических и презентационных материалов, бизнес-тренингов, вебинаров и обучающих видео-фильмов
❖Организация и проведение ассесмент-центров
❖Коучинг руководителей и владельцев бизнеса

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Третий вебинар модуля "Управление организацией" на тему "Стратегическое мышление в бизнесе".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Ценности компании
• Миссия компании
• Стратегия компании
• Корпоративная культура

Автор вебинара:
Александр Стома. Управляющий партнёр HRedu.ru, управляющий партнёр ТРАДО, опыт работы в бизнесе более 20 лет. Опыт работы в обучении и развитии руководителей и сотрудников более 10 лет. Специализация: проведение стратегических и рабочих сессий, развитие управленческих навыков, построение и оптимизация бизнес-процессов. Консультант, фасилитатор, бизнес-тренер.

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Второй вебинар модуля "Управление организацией" на тему "Планирование деятельности подразделения".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Цикл менеджмента
• План, планирование
• Виды, формы планирования
• Целеполагание
• Миссия. Видение – Миссия
• Цели. Параметры целей
• SWOT-анализ
  
• Диаграмма Ганта
  
• Доска планирования (экран визуализации)
  
• Экран оперативного планирования
  
• Показатели эффективности
  
• Классы показателей
  
• Ключевые показатели эффективности
  
• Контроль. Диаграмма Исикавы

Автор вебинара:
Евгения Гайденко - бизнес-консультант, методист, коуч руководителей и владельцев бизнеса.
Опыт работы в области обучения и развития персонала - более 15 лет.
Области экспертизы:
❖Разработка методических и презентационных материалов, бизнес-тренингов, вебинаров и обучающих видео-фильмов
❖Организация и проведение ассесмент-центров
❖Коучинг руководителей и владельцев бизнеса

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Первый вебинар модуля "Управление организацией" на тему "Роль руководителя в организации".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Менеджмент
• Роли руководителя, Генри Минцберг
  
• Роли руководителя, Оксана Алехина, Станислав Шекшня
  
• Роли руководителя, Ицхак Адизес
  
• Кто такой лидер?
• Четыре роли руководителя
  
• Пять уровней руководства, Джим Коллинз
  
• Основные ошибки руководителя
  
• Что помогает быть успешным руководителем?

Автор вебинара:
Александр Стома. Управляющий партнёр HRedu.ru, управляющий партнёр ТРАДО, опыт работы в бизнесе более 20 лет. Опыт работы в обучении и развитии руководителей и сотрудников более 10 лет. Специализация: проведение стратегических и рабочих сессий, развитие управленческих навыков, построение и оптимизация бизнес-процессов. Консультант, фасилитатор, бизнес-тренер.

​

Четвертая часть:
- мотивация специалистов по продажам
- мотивация проджект-менеджеров
- мотивация специалиста по рекламе
- мотивация аккаунт-менеджеров

Третья часть:
- Подробные бизнес-процессы продаж (кто за что отвечает и кому писать в случае чего)
- Подробные бизнес-процессы аккаунтинга (сопровождения клиента)
- Этапы работы отдела продаж со схемами
- Бонус-видео "Как продавать текущим клиентам"

Вторая часть:
- Внутренний распорядок работы рекламного агентства
- Описание работы отдела продаж
- Работа с проблемными ситуациями в отделе продаж
- Мотивация отдела продаж
- Регламент производственного отдела
- Как работать с задачами
- Принципы мотивации сотрудников

Первая часть:
- Общие правила работы компании: организация рабочего дня, учет времени, бронирование переговорок, традиции компании, посещение и офиса, правила постановки задач, полезный софт и другие важные бытовые мелочи (обновлено)
- Правила для разработчиков: требования к написанию кода, регламент работы с GIT, перенос проекта с сервера на сервер и т.д. (обновлено)
- Правила для PM: правила заполнения отчетов по проектам и пример отчета, помощь по общению с клиентами, работа с Trello, алгоритм работы с проектом с нуля и проектом по техподдержке (обновлено)
- Помощь клиентам: хелп по Trello и Битриксу, оценка времени и стоимости задач (обновлено)
- Хелп sales-менеджеров: презентация компании, работа в CRM, ответы на основные вопросы клиентов (new)
- HR: процесс рекрутинга и приема на работу сотрудника, шаблон CV (вы просили), exit-интервью (new)
- Правила для офис-менеджера (new)
- Правила работы на удаленке (new)

Продажник:

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Пятнадцатый вебинар модуля "Личная эффективность руководителя" на тему "Стрессменеджмент".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Понятие стресса
• Плюсы и минусы стресса
• Формы стресса
• 3 стадии развития стресса
• Болезни истощения
• Основные стрессы в соответствии с потребностями
• Типичные стрессоры
• Источники стресса в организациях
• Алгоритм работы со стрессом
• Профессиональное выгорание
• Факторы, провоцирующие профессиональное выгорание

Автор вебинара:
Евгения Гайденко - бизнес-консультант, методист, коуч руководителей и владельцев бизнеса.
Опыт работы в области обучения и развития персонала - более 15 лет.
Области экспертизы:
❖Разработка методических и презентационных материалов, бизнес-тренингов, вебинаров и обучающих видео-фильмов
❖Организация и проведение ассесмент-центров
❖Коучинг руководителей и владельцев бизнеса

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Четырнадцатый вебинар модуля "Личная эффективность руководителя" на тему "Ассертивное поведение".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Ассертивное поведение
  
• Индикаторы ассертивного (уверенного) поведения
  
• НЕассертивное поведение
  
• Индикаторы неуверенного поведения
  
• Индикаторы агрессивного поведения
  
• Источники ассертивного (уверенного) поведения
  
• Треугольник ассертивности (уверенности)
  
• Ситуации, референтные для тренировки ассертивного поведения
  
• Права человека, поддерживающие ассертивность/уверенность в себе
  
• Ассертивное поведение и транзактный анализ
  
• Ассертивное поведение и РЭТ
  
• 12 основных иррациональных идей А. Эллиса
  
• Ассертивное поведение в действии

Автор вебинара:
Елена Корноухова - генеральный директор ООО Лига Независимых Консультантов. Психолог, бизнес-тренер, коуч, консультант по организационному развитию. Опыт работы в бизнесе – 17 лет. Опыт работы в обучении и развитии взрослых – более 20 лет.
Специализация:
- разработка и проведение стратегических, штабных и проектных сессий;
- организационно-деятельностных игр (ОДИ);
- систем обучения и развития руководителей разных уровней, коучинг руководителей и владельцев бизнеса.

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Тринадцатый вебинар модуля "Личная эффективность руководителя" на тему "Эмоции в бизнесе: "За" и "Против"".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Зачем учиться управлять эмоциями?
  
• Эмоции: положительные или отрицательные?
  
• Модель эмоциональной компетентности
  
• Осознание своих эмоций
  
• Осознание эмоций других людей
  
• Принципы управления эмоциями
  
• Квадрант управления эмоциями
  
• От эмоций – к эмоциональной культуре
  
• Эмоциональная культура организации
  
• Конструктивная обратная связь

Автор вебинара:
Елена Кузнецова. Опыт работы в области обучения и развития персонала - более 7 лет.
Области экспертизы:
❖Эмоциональный интеллект
❖Маркетинг услуг
❖Геймификация
❖Управление знаниями
❖Менеджмент и HR в образовательных компаниях
❖Медиация в образовании
❖ИКТ в управлении и обучении персонала
❖Фасилитация стратегических и рабочих сессий

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Двенадцатый вебинар модуля "Личная эффективность руководителя" на тему "Системный подход в управлении. KPI – возможности и ограничения. Часть 2".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Оценка персонала. Проблемы
  
• Функциональные обязанности сотрудников
  
• Возможности и проблемы KPI

Автор вебинара:
Ольга Якимова - бизнес-консультант, бизнес-тренер, коуч руководителей и владельцев бизнеса.
Опыт работы с 1996 года. Опыт руководящей работы с 1999 года. Опыт тренерской, проектной деятельности с 2005 года. Автор методик и проектов в области менеджмента и маркетинга. Автор программ по формированию кадрового потенциала.

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Одиннадцатый вебинар модуля "Личная эффективность руководителя" на тему "Системный подход в управлении. Часть 1".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Основные проблемы современного управления
  
• Формула управления
  
• Теория систем
  
• Примеры системного подхода
  
• Функции обратной связи
  
• Система: состав, связи, строение, среда, состояние
  
• Пирамида фильтров в профессиях
  
• Осознанная лояльность
  
• Аудит системы управления

Автор вебинара:
Ольга Якимова - бизнес-консультант, бизнес-тренер, коуч руководителей и владельцев бизнеса.
Опыт работы с 1996 года. Опыт руководящей работы с 1999 года. Опыт тренерской, проектной деятельности с 2005 года. Автор методик и проектов в области менеджмента и маркетинга. Автор программ по формированию кадрового потенциала.

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Десятый вебинар модуля "Личная эффективность руководителя" на тему "Целеполагание".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Что такое цель?
• Классификация целей
  
• Цель - Задача - Проблема
• Типы задач
  
• Технология постановки целей SMART
  
• Алгоритм постановки задач
  
• Уровни зрелости сотрудников
  
• Трансактный анализ
  
• Комплиментарные транзакции
  
• Перекрёстные транзакции
  
• Скрытые транзакции
  
• Задачи для рационалов и иррационалов

Автор вебинара:
Евгения Гайденко. Бизнес-консультант, методист, коуч руководителей и владельцев бизнеса.
Опыт работы в области обучения и развития персонала - более 15 лет
Области экспертизы:
❖Разработка методических и презентационных материалов, бизнес-тренингов, вебинаров и обучающих видео-фильмов
❖Организация и проведение ассесмент-центров
❖Коучинг руководителей и владельцев бизнеса

​

• Для собственников бизнеса
• Для директоров и РОПов
• Для амбициозных менеджеров по продажам

Постройте инновационный отдел продаж за 10 последовательных занятий, основанных на пятилетнем опыте команды RocketSales

Система продаж – это финансовый двигатель компании
Хороший двигатель долго и эффективно работает без вмешательств владельца автомобиля. Основная задача руководителя отдела продаж — выстроить систему, на поддержание которой у него уходит не более 20% рабочего времени

Удобная для менеджеров CRM-система
Менеджер по продажам должен работать только там, где CRM-система не может работать без него. А руководитель отдела должен иметь онлайн-доступ к корректной аналитике по продажам.

Система проектного управления
Работа менеджеров по продажам не заканчивается на обработке входящих обращений. В коммуникации с клиентом есть масса действий, от четкости выполнения которых зависит финансовый успех сделки

Качественный облачный backend продаж
Работа с документами, телефония, мессенджеры, инструменты аналитики, модули и виджеты — в мире есть десятки инструментов, которые помогают менеджерам и руководителю быстрее и легче выполнять свою работу.

Философия курса
Большинство компаний в России не использует возможности современных облачных инструментов. CRM-система становится бесполезным хранилищем клиентских данных, работа с клиентами ведется в Excel или блокнотах, задачи менеджерам ставятся в личных чатах и мгновенно теряются.

Мы разработали курс, чтобы помочь компаниям построить современный цифровой отдел продаж.

На курсе мы дадим правильную методологию работы современного отдела продаж и покажем, как реализовать ее через конкретные инструменты.

Программа курса
Основа курса – практический опыт экспертов RocketSales.
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.

Спойлер: Программа курса:

ЗАНЯТИЕ 1
Цифровой отдел продаж
— Курс и его цели
— Разбор стэка инструментов
— Формирование структуры коммуникации
— Принципы коммерческой инфраструктуры
— Сколько стоит инфраструктура отдела продаж

ЗАНЯТИЕ 2
Внутренняя коммуникация ОП
— Зачем продажам нужна Asana
— Портфель/Проект/Задача/Мейлстоуны/Цели
— Как сдавать проекты вовремя и доводить дела до конца
— Доски для сложных проектов/Backlog/Развитие клиентов
— Автоматизация Asana+amoCRM

ЗАНЯТИЕ 3
Бизнес-процессы внутри СRM
— Что такое CRM
— Какие бизнес-процессы должны быть в CRM
— Базовая настройка amoCRM
— Интеграции CRM и каналов коммуникации
— Базовая аналитика
— Расширенная аналитика и дашборд работы менеджеров

ЗАНЯТИЕ 4
Модели продаж
и мотивация сотрудников
— Модели продаж (0-1-2-3)
— Схемы вариативности продаж
— Почему важно обновлять статусы проектов
— Регламент работы в amoCRM
— Мотивация оклад+%
— Оклад+KPI+%
— Индивидуальный план и общий план
—Таблица для сбора мотивации.
— Как описать мотивацию (документ)

ЗАНЯТИЕ 5
Найм и адаптация сотрудников
— Целевой портрет
— Как писать текст вакансии
— Процесс найма в amoCRM
— Процесс найма в Asana
— Как составить программу обучения
— Пример программы обучения
— Структура системы адаптации

МАСТЕР-КЛАССЫ
1. Аналитика в отделе продаж
2. Как внедрить CRM, чтобы она приносила результат
3. Контроль качества
4. Роботы в amoCRM
5. Секретный мастер-класс

Тариф Basic - 20 000₽

• Запись 5 основных занятий
• Запись 4 мастер-классов

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Девятый вебинар модуля "Личная эффективность руководителя" на тему "Эмоциональный интеллект".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:

• Что такое «эмоция»?
• Что такое эмоциональный интеллект?
• Эмоциональный интеллект на практике
• Эмоциональная культура организации
• Возможные способы оценки эмоционального интеллекта
• Как развивать эмоциональный интеллект и эмоциональную культуру

Автор вебинара:
Елена Кузнецова. Опыт работы в области обучения и развития персонала: 7 лет
Области экспертизы:
❖Эмоциональный интеллект
❖Маркетинг услуг
❖Геймификация
❖Управление знаниями
❖Менеджмент и HR в образовательных компаниях
❖Медиация в образовании
❖ИКТ в управлении и обучении персонала
❖Фасилитация стратегических и рабочих сессий

​

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Восьмой вебинар модуля "Личная эффективность руководителя" на тему "Делегирование и контроль".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: 2 часа.

Содержание вебинара:
1. Уровень зрелости сотрудника
2. Делегирование полномочий
3. Контроль работы

Автор вебинара:
Александр Стома. Управляющий партнёр HRedu.ru, управляющий партнёр ТРАДО, опыт работы в бизнесе более 20 лет. Опыт работы в обучении и развитии руководителей и сотрудников более 10 лет. Специализация: проведение стратегических и рабочих сессий, развитие управленческих навыков, построение и оптимизация бизнес-процессов. Консультант, фасилитатор, бизнес-тренер.