Новые складчины | страница 27

​

Старт курса 30 ноября! Длительность 3 дня + 4 день "вопрос-ответ"

Что вы получите? Записи вебинаров со всех дней интенсива, включая день "вопрос-ответ"+ бонусы

Спойлер: Бонусы

Дополнительные материалы, которые вы получите:
— Шаблоны вакансий мастеров и админов
— Мини-книга с вопросами для собеседования мастеров
— Мини-книга с вопросами для собеседования админов
— Шаблон обязанностей администратора студии красоты
— Список ежедневных задач администратора
— Принципы и правила работы сотрудников студии красоты
— Шаблон вакансии таргетолога
— Шаблон вакансии SMM менеджера
— Оценочный лист для аттестации мастеров
— Контент-план руководителя студии красоты
— Пример подробной инструкции администратора по ведению соц.сетей
— Скрипт для администратора по общению с клиентами (запись нового клиента)
— Скрипт для администратора по возврату "потеряшек"
— Видео уроки по настройке таргетированной рекламы

Для кого этот курс?

• Beauty-мастеру, который недавно стал руководителем. Ваша иллюзия о том, что beauty-бизнес это легко, разбилась о жестокую реальность. Не знаете как привлечь клиентов, найти хороших мастеров, передать и сохранить клиентскую базу, и грамотно руководить, чтобы слушались и уважали.
• Опытному руководителю. Вы руководитель со стажем, который устал работать по 12 часов, совмещать работу мастера, администратора и руководителя, иметь мизерные доходы и маленький поток клиентов.
• -Новичку в beauty-бизнесе. У вас собственная студия красоты, но нет опыта работы в beauty-сфере, мастера вас не воспринимают как руководителя и вы для них не авторитет.
• Хотите узнать как стать лучше конкурентов, стабильно делать запись более 80% и увеличить доход, создать команду мечты.

Спойлер: Программа курса

1 день:
— Воронка найма мастеров. Как получить больше 150 откликов на вакансию мастера за 2 недели
— Портрет идеального мастера студии. Как понять, кто нужен именно вам
С какими мастерами не стоит работать
— 5 работающих методик проведения собеседования, которые помогут вывести кандидата на чистую воду
— Как на собеседовании определить: не уведет ли мастер ваших клиентов, не собирается ли он набить руку и уйти через пару месяцев, не собирается ли мастер в декрет в ближайшее время, не будет ли он опаздывать, нарушать ваши правила и трудовую дисциплину, ответственно ли он подходит к работе и многое другое, что значительно сэкономит ваши силы и время
— Воронка найма администраторов. Как получать от 100 откликов на вакансию админа и быстро выбрать достойного кандидата
— Портрет идеального администратора с расшифровкой. Как понять, кто нужен именно вашей студии
— Как на собеседовании определить: можно ли доверить кассу и деньги админу, справится ли админ с многозадачностью на работе, сможет ли правильно среагировать в стрессовой ситуации, любит ли людей и сможет ли оказывать должный сервис в студии
— Как и сколько платить мастерам и админам, чтобы оставалась прибыль
Как понять, что мотивирует ваших сотрудников лучше работать. Как найти подход к каждому сотруднику
— Нематериальная мотивация. Как создать бизнес, в котором хочется работать долго и с удовольствием
— О чем говорить на собраниях и планерках с мастерами и админами. Как часто их проводить и в каком формате

2 день
— Самооценка руководителя. Как она влияет на сотрудников и бизнес в целом
— Как побороть перфекционизм, работать быстрее и эффективнее
— Как нужно вести себя с сотрудниками, чтобы уважали и ценили, а не садились на шею
— Как выстраивать личные границы в бизнесе и в жизни
— Делегирование как одно из качеств успешного руководителя. Почему вы не делегируете? Как и кому можно делегировать задачи
— Как и где взять таргетолога и SMM менеджера? Как контролировать их работу и сколько платить
— Как работать с негативными клиентами, плохими отзывами и извлекать из них плюсы
— С чего начинается сервис в бизнесе. Как сделать так, чтобы ваши сотрудники хотели оказывать первоклассный сервис
— 20 фишек сервиса для салонов красоты
— Корпоративная культура - из чего состоит и как ее внедрить в вашей студии

3 день
— Принципы ведения Инстаграм студии красоты, чтобы было красиво и привлекало клиентов
— Рубрики для контента студии
— Контент-план студии красоты. Как составить и контролировать
— Кто должен заниматься контентом студии красоты. Как делегировать эту задачу дешево и эффективно
— Нужен ли студии сайт
— Эффективные и быстрые способы привлечения клиентов через соцсети
— Реклама бренда. Стоит ли тратить деньги
— Как настроить таргетированную рекламу
— Как работать с блогерами
— Другие способы рекламы
— Эффективные акции для студий красоты
— Как вернуть "постояшек" Скрипт

4 день
— Вебинар в формате "вопрос-ответ" на 4-й день обучения (доступен для Пакетов Продвинутый и VIP)

​

На карьерном пути встречается множество развилок, где нужно сделать выбор, от которого зависит дальнейшая карьера.

Я подготовила вебинар в трех частях, где расскажу:

1. Как строить карьеру руководителя и единственный ли это путь развития карьеры? Что значит «быть руководителем»? К чему надо быть готовым? А самое интересное, что надо делать, чтобы увеличить свои шансы на повышение?
2. Как строить карьеру в сегодняшней непростой ситуации и к каким вызовам нужно быть готовым?
3. Какие капканы и ловушки спрятаны на карьерном пути? Как, попав туда, все-таки выбраться и продолжить свой путь?

Вебинар подойдет прежде всего начинающим руководителям или тем, кто хочет им стать. Но также он будет интересен и полезен всем, кто хочет осознанно строить карьеру.

На вебинаре мы разберем:

• Как и почему ломаются карьеры на самом верху
• Как понять, что управленческих навыков не хватает
• Фильтры отбора, которые вы проходите на входе в компанию, ротации, повышение в должности
• Лидерство и независимость
• Расставание с иллюзией, что нужно быть лучшим, чтобы сделать карьеру

Вебинар «Карьерные развилки» создан для тех, кто хочет разобраться в логике и этапах карьерного роста.

Этот вебинар для вас, если вы:

• Пытаетесь понять в какую сторону двигать свою карьеру.Недавно получили повышение и не понимаете, с чего начать.
• Хотите стать руководителем, но не уверены, что это ваше.
• Мечтаете заранее узнать о всех возможных ловушках, чтобы "подстелить соломку".
• Понимаете, что находитесь в карьерном тупике, но не знаете, как оттуда выбраться.
• Не знаете, как себя вести в нынешней непростой экономической ситуации.

Если хотя бы на один из этих пунктов вы ответили "да", то этот вебинар для вас!

Вебинар поможет:

1. Лучше спланировать свою карьеру.
2. Подготовиться к повышению.Узнать, какие "ветры" дуют на рынке труда 2020х.
3. Понять, как лучше продвигать себя в соцсетях.
4. Избавиться от сомнений и ограничивающих убеждений.
5. Выбрать именно ВАШ карьерный путь.

На вебинаре вы узнаете:

• Что изменилось в построении карьеры в последнее время?
• Какие шаги стоит предпринять, чтобы спланировать свою карьеру?
• Какие типичные ошибки совершают люди при построении карьеры и как их избежать?
• Лайфхаки по планированию карьеры и долгосрочных целей

​

Светлана Иванова с 1995 года на личном опыте узнает обо всех хитростях и особенностях работы рекрутинговых организаций. А с недавнего времени создает и собственные бизнес-разработки. Они позволяют не только подбирать идеальных кандидатов, но и удерживать ценных специалистов.

В этой работе Светлана Иванова описывает главные секреты HR-брендинга. Вы узнаете, как получать максимальный КПД при вручении сотрудникам, клиентам и партнерам по бизнесу подарков и наград. Прочтете, как организовывать корпоративы, которые нравятся каждому работнику. И научитесь избегать множества неявных ловушек на пути к формированию идеальной рабочей среды для вашей команды.

Объем: 220 стр. 15 иллюстраций

​

Татьяна Кожевникова 25 лет в управлении персоналом, являлась HR-директором Оргкомитета чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России.

Вы узнаете:

• как управлять людьми в реалиях российской ментальности;
• как определить ценности компании и сделать их преимуществом вашего бизнеса;
• как измерить эффективность управления корпоративной культурой.

Объем: 190 стр. 31 иллюстрация
Форматы: PDF A4, PDF A6, EPUB, iOS.EPUB, TXT, RTF, MOBI, FB2, FB3, TXT.

​

Впервые на русском языке выпущен расширенный авторский курс о способах смены и поиска работы. Ольга Лавриненко построила успешную карьеру в General Electric и BCG, более 10 лет занимается консультированием российских и иностранных топ-менеджеров. На основе своего 15-летнего опыта в рекрутинге, Ольга научит вас составлять резюме, ставить карьерные цели, правильно заполнять профили в социальных сетях, расскажет, что нужно говорить на собеседовании, чтобы произвести необходимое впечатление и использовать уже имеющиеся контакты в карьерных целях.

Для кого курс:

1. Для тех, кто готов сделать скачок в карьере, кто давно мечтает сменить работу, а также для тех, кто в самом начале карьерного пути.
2. Для тех, у кого карьера и профессиональное развитие — один из приоритетов в жизни.
3. Для сотрудников российских и западных корпораций, кто работает в офисе и хочет вырасти в должности или сменить компанию.
4. Для тех, кто в поиске работы: если вы были уволены, ушли с работы сами или ищите работу после перерыва в карьере.
5. Для студентов ВУЗов, которые заканчивают обучение и выходят на рынок труда впервые.
6. Для всех, кто уже является высококвалифицированным профессионалом или стремится к этому.

Спойлер: Чему вы научитесь

• Выигрышно преподносить себя на собеседовании, производить приятное впечатление
• Рассказывать о себе так, чтобы работодатель пригласил вас на последующие интервью
• Определять, какие ваши профессиональные навыки будут востребованы на рынке труда и сделать на них упор
• Создавать резюме, которое будет выгодно отличаться на фоне тысяч других
• Вести диалог на собеседовании для получения желаемых условий труда и заработной платы
• Находить вакансии, для которых ваш опыт будет максимально ценным и на которых вам будут больше всего платить
• Определять ваши карьерные цели и прописывать необходимые шаги на ближайшее время и на перспективу
• Составлять резюме так, чтобы вас хотелось пригласить на встречу и собеседование
• Составлять резюме с учетом требований к каждой вакансии
• Основам "целевого нетворкинга" для карьеры, которые помогут вам избежать конкуренции на рынке труда
• Узнаете, как получить доступ на закрытый рынок, где много интересных вакансий с меньшим количеством соискателей
• Как с помощью контактов и связей искать работу с лучшими условиями труда и более высокой заработной платой

Курс состоит из 4 модулей:

• Собеседование и интервью
• Ваши карьерные цели
• Резюме
• Нетворкинг

Спойлер: Об Авторе

Ольга Лавриненко, HR-Директор с международным опытом и бизнес-образованием. Стаж HR-руководителя более 12 лет, в том числе в компаниях "General Electric" и "BCG".

Практика бизнес-коучинга, карьерного коучинга и коучинга первых лиц для иностранных и российских топ-менеджеров с 2010 года, в числе клиентов: руководители компаний Roche, Total, BN Paribas, Beeline Telecom, СУЭК, BCG, McKinsey, Mars и прочие.

15 лет международной корпоративной карьеры в таких странах, как Финляндия, Германия, Франция.

Создала предпринимательские проекты, в области рекрутинга, подбора персонала, бизнес-консалтинга, организации мероприятий, туризма. Является владелицей компании "Art de Vivre - Искусство Жить" с 2011 года.

Спикер многих конференций, таких как "YouLead", "Global Networking Marathon".

Приглашенный сотрудник и преподаватель в топ ВУЗАХ на программах MBA в том числе МФЮА, Сколково.

Сертификат "Job Search Strategist" ("Стратегия поиска работы") Academy of Job Search (Академия карьерного управления и поиска работы) (США)

​

Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучший статей» посвящен вопросам управления командой.

Если вам нужно повысить эффективность работы команды в рамках компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных такой важной для руководителей теме, мы выбрали самые полезные и применимые на практике.

Вы узнаете, как правильно подобрать команду с учетом поставленной задачи; что необходимо учесть при управлении многонациональной командой и командой виртуозов; как поддерживать мотивацию и веру в себя всех членов команды. И, самое главное: научите ваших сотрудников вести аргументированные дискуссии и принимать взвешенные единодушные решения.

Особенности

• Прочитав книгу, вы сможете скорректировать стратегию подбора и управления командой так, чтобы максимально улучшить ее показатели.
• Вы научитесь решать конфликты, неизбежно возникающие в многонациональных коллективах и командах, собранных из суперпрофессионалов.
• Лучшие статьи о ключевых вопросах управления командой в одном месте — больше не надо собирать подборку Harvard Business Review и читать краткие содержания.

​

O работе руководителей и топ-менеджеров существует много мифов: «лидерами рождаются», «вся власть сосредоточена наверху», «на самом деле женщины не хотят руководить», «быть начальником сложно» и им подобные. Стереотипы относятся не только к личным качествам руководителя, но и к рабочим процессам, за которые он отвечает. Мифы возникали не на пустом месте, когда-то многие из этих установок были актуальны, но в наши дни они безнадежно устарели. Однако эта «мифология» часто мешает продуктивной работе, ухудшает отношения в коллективе и не дает руководителю раскрыть потенциал – как собственный, так и своих сотрудников. Авторы книги разбирают 44 самых известных мифа об управлении и дают подробные инструкции о том, как избавиться от них навсегда.

Форматы: PDF A4, PDF A6, EPUB, iOS.EPUB, TXT, RTFЮ, MOBI, FB2, FB3, TXT.
Объем: 270 стр. 1 иллюстрация

​

Учебное пособие создано на основе разработанных и апробированных программ в соответствии с современными Федеральными государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования (ФГОС, ФГОС-3+) по специальностям «Психология», «Педагогика», «Менеджмент», «Социальная педагогика», «Социальная работа», «Психология управления», «Организационная психология».

Материалы пособия имеют модульное расположение тем и собраны на основе исторических и современных сведений с обращением к целому ряду смежных дисциплин: педагогики, дидактики, педагогической психологии, психологии личности, возрастной психологии, социальной психологии, социальной педагогики, основ менеджмента, психологии труда, психологии управления персоналом, организационной психологии и т.д.

Книга будет полезна и интересна не только магистрантам, будущим психологам и педагогам, менеджерам, социальным работникам, но и всем, интересующимся менеджментом в образовании как актуальной, динамичной, активно и быстро развивающейся теоретической и практической составляющей современной науки и практики не только в нашей стране, но и за рубежом.

Формат PDF (скан)

​

Успех любого дела – будь то ведение бизнеса или руководство организацией – зависит прежде всего от сотрудников.

В этой книге рассказывается, как создать высокоэффективную, успешную и нацеленную на результат команду, а также даются советы, как правильно определить и исполнить свою роль в ней. Дуглас Миллер, успешный, популярный в Европе преподаватель коучинга, специализирующийся на вопросах творческого мышления и лидерства, объясняет, какими личными качествами должен обладать сотрудник, чтобы содействовать успеху команды, и дает важный совет – «начните с себя!». Автор считает, если вы сможете наладить взаимоотношения с коллегами, то станете ценным командным «игроком» и сможете блестяще выполнять свои функции в коллективе. Он рассказывает о десяти универсальных правилах, следование которым сделает любую команду успешной, независимо от ее вида деятельности.

«Эта книга написана для тех, кто работает в команде, взявшей на вооружение новый подход к работе», – говорит автор.

Объем: 190 стр. 8 иллюстраций
Формат PDF

​

Известный правитель, еще в прошлом веке, так сформулировал важнейшее условие успеха любого дела: «Кадры решают все!». Он знал что говорил – об этом свидетельствуют результаты его неоднозначно оцениваемой современниками жизни. Это положение – о кадрах – не потеряло актуальности и в наши дни. Перед современным руководителем, чем бы он не занимался, также встают вопросы: «Где брать эти самые кадры? Как их привлекать? Как обучать? Как наиболее эффективно организовать их работу? Как контролировать?»

Эта книга как раз и дает ответы на эти вопросы. На примере работы страховой компании, где автор проработал почти два десятка лет, создавая и контролируя сети продаж, показывается как могут быть решены вопросы привлечения, отбора, обучения сотрудников, контроля за их деятельностью.

Объем: 160 стр PDF

​

Первая часть книги, которую вы держите в руках, посвящена организации труда персонала ресторана. В ней подробно описано, как выстроить систему производственного учета, проводить эффективную инвентаризацию, закупать и хранить товар, организовать работу каждой из зон ресторана, научить своих сотрудников правильно вести себя с гостями, создать сильную команду и многое другое. Основная мысль данной работы заключается в том, что сердце любого заведения – его руководитель, который должен иметь большой опыт, огромный запас знаний в различных сферах деятельности, а также четко представлять себе, куда он ведет свою компанию. Автор хорошо разбирается в том, о чем пишет: предложенные правила и схемы подкреплены примерами из реальной практики, таблицами и графиками.

Спойлер: Об авторе

Виолетта Гвоздовская.
Активно практикующий управленец ресторанами и ресторанными сетями, преподаватель первого онлайн-университета ресторанного бизнеса Welcomepro.ru, автор книг «Управление рестораном, который любит прибыль» и «Управление рестораном, который любит гостей».

Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, iOS.EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 230 стр. 57 иллюстраций

​

Все трудности и проблемы с персоналом решаемы – нужно лишь понять систему; можно найти нужных сотрудников – надо только знать, где их искать и как «заманивать»; можно обучить их работать так, как нужно, – надо лишь подходить к этому системно и последовательно; можно сделать их ответственными и инициативными – важно только определить, какие использовать подходы к мотивации.

Книга Елены Победоносцевой построена по принципу «Бери и делай!». В ней представлены практические инструменты и конкретные рекомендации, способы решения проблемных ситуаций, авторские методики, инструкции, примеры из практики. Здесь вы найдете даже готовые тренинги и обучающие программы, которые легко сможете использовать для работы со своими сотрудниками.

Эта книга станет настольной для управляющих ресторанами и собственников бизнеса, которые никак не могут понять, где кроются проблемы и почему сотрудники у них не задерживаются; для тех, кто собирается открыть собственный ресторан; для менеджеров по персоналу и для всех заинтересованных в том, чтобы создать сильную команду и стабильный бизнес.

Спойлер: Об авторе

Елена Победоносцева.
Консультант по управлению персоналом, совладелец консалтиновой компании UnoDosTres. Более девяти лет в сфере ресторанного бизнеса. В том числе: ведущий бизнес-тренер сети ресторанов Холдинга Food Retail Group (более 30 ресторанов «Две Палочки»), директор по персоналу сети кофеен «Идеальная Чашка».

Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, iOS.EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF
Объем: 290 стр. 84 иллюстрации

​

На курсе Александра Цыпкина вы узнаете, что такое личный бренд и как построить успешную карьеру.
Поймете, как грамотно формировать свое окружение, выстраивать отношения с коллективом и правильно продвигаться по карьерной лестнице.
На примерах разберете инструменты продвижения личного бренда – от соцсетей и сторителлинга о себе до личных рекомендаций и сарафанного радио, а также узнаете о главных правилах коммуникации с хейтерами.
Освоите 20 главных правил лидера и поймете, чем лидер отличается от руководителя. И наконец, осознаете, почему успех никогда невозможен без риска.

Спойлер: Программа курса

ВСТУПЛЕНИЕ
01 КАК СФОРМИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД, И ПОЧЕМУ ОН НУЖЕН КАЖДОМУ
02 КАК ПРОДВИГАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД
03 КАК РАССКАЗЫВАТЬ ИСТОРИИ О СЕБЕ
04 КАК ПРОХОДИТЬ СОБЕСЕДОВАНИЕ
05 КАК БЕЗОШИБОЧНО ВЫБИРАТЬ РАБОТОДАТЕЛЯ
06 НЕТВОРКИНГ: КАК ФОРМИРОВАТЬ И ПОДДЕРЖИВАТЬ СВЯЗИ
07 5 ВАРИАНТОВ КАРЬЕРНОГО РОСТА
08 КАК ВЫСТРАИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ С КОЛЛЕКТИВОМ
09 КАК БЫТЬ ЛИДЕРОМ И КАК УПРАВЛЯТЬ
10 КАК МЕНЯТЬ РАБОТОДАТЕЛЯ
11 10 СОВЕТОВ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

​

«Ну что нового можно сказать об управлении проектами!» – недоверчиво подумает кто-то, увидев обложку. В опутанном информационной паутиной мире сказать что-то новое вообще становится все труднее. Поэтому так ценны теоретические знания, отлично систематизированные и пропущенные через личный опыт. У авторов книги на двоих – более 20 лет боевой практики управления проектами. Этим богатым опытом они щедро делятся, умело вплетая его в необходимую теоретическую базу и терминологию. Они выстраивают кристально ясную структуру управления проектами, рассматривают типичные ошибки, облегчая понимание наиболее сложных нюансов с помощью живых примеров. Знакомая тема, пожалуй, впервые обрела формат, сочетающий в себе полезную методичку с универсальным набором практических инструментов и искренний рассказ о карьере и путях развития руководителей проектов, их обучении, поражениях и, конечно, победах. Начинающим менеджерам проектов книга точно подскажет, что, как и когда нужно делать; опытному руководителю поможет заполнить пробелы и упорядочить существующие знания; владельцу бизнеса – получить больше контроля в собственной компании; и, наконец, всем им – избежать неожиданностей и сохранить много нервов.

• Дата написания: 2020
• Объем: 290 стр. 77 иллюстраций

​

ОБЪЕМ- 29 страниц печатного текста.

Что входи в пакет?

1. Чек-лист на проведение конкурсного
2. Инструкция по составлению «портрета» кандидата
3. Чек-лист по составлению портрета потенциального кандидата
4. Инструкция по составлению продающей вакансии
5. Образец вакансии «Администратор учебного центра»
6. Образец вакансии «Педагога раннего развития»
7. Бланк собеседования .
8. Бланк сравнения кандидатов
9. Анкета соискателя
10. Письмо соискателю
11. Технология 1 этапа
12. Инструкция по проведению 2-го этапа собеседования
13. Вопросы для собеседования. 2 этап
14. Пример практического задания для педагога
15. Пример практического задания для администратора
16. Бланк фиксации результатов телефонного блиц опроса кандидатов
17. Бланк оценки кандидата. Телефонное интервью кандидата со свободного рынка
18. Инструкция по проведению блиц-опроса по телефону​